Esta tienda online está usando cookies para darte la mejor experiencia de compra. Así por ejemplo, la información de sesión o la configuración del idioma es guardado en tu ordenador. Sin cookies, la funcionalidad de la tienda es limitada. Si no estas acuerdo, por favor, haz click aquí. x

Garantía 100% satisfecho o reembolsado

¿En qué casos se puede beneficiar de la garantía « 100% satisfecho o reembolsado »?


Es muy simple: sin preguntas ni justificaciones, www.clous.eu propone una garantía « 100% satisfecho o reembolsado » que permite al Cliente devolver sus clavos sin compromiso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción de los productos.

La garantía « 100% satisfecho o reembolsado » es gratuita para cualquier pedido realizado en el sitio. www.clous.eu se compromete también a respetar las garantías legales aplicables del derecho vigente de conformidad con el artículo 8 de las Condiciones Generales de Venta.

El Cliente acepta que las fotos presentadas en el sitio no son contractuales y que la conformidad de los productos pedidos se evalúa basándose en los criterios de modelo, color, diámetro y longitud registrados en el pedido validado por el Cliente.
 

¿Cómo beneficiar de la garantía « 100% satisfecho o reembolsado »?


Para beneficiar de la garantía "100% satisfecho o reembolsado", sólo tiene que devolver sus clavos a www.clous.eu en un plazo de 30 días (a partir de la fecha de recepción de los productos). Puede efectuar un envío con acuse de recibo o rastreo a esta dirección: Rivierre sàrl – 6, rue des Usines - 60 100 Creil – France
 
El paquete debe contener obligatoriamente:
  • el o los producto(s) en el estado en el que el Cliente los haya recibido con todos los elementos (embalaje de origen, instrucciones, eventuales accessorios, documentaciones…). Cualquier producto que presente un estado que revele un uso que supere la simple prueba por parte del Cliente no podrá dar lugar a un proceso de reembolso.
  • la factura correspondiente a la compra
  • un estado de cuenta bancario con el número de cuenta al cual se debe efectuar el reembolso

 
En ausencia de al menos uno de estos elementos, el Cliente reconoce que www.clous.eu se reserva el derecho de no proceder al reembolso sin que su responsabilidad pueda ser comprometida.


 Los gastos de devolución de los productos quedan a cargo del Cliente.
 
El Cliente reconoce que la garantía "100% satisfecho o reembolsado" aplica una sola vez y con el producto inicialmente pedido.
* incl. IVAenvío